Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên adn277, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
adn277 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ trên trang của chúng tôi.

Tài khoản của bạn

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp từ hồ sơ.

CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên vận hành của adn277. Mọi kết nối đều được mã hóa SSL. Xác thực OTP được áp dụng khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc khi thực hiện rút tiền, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi thông tin đăng nhập bị lộ. Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thô và không yêu cầu bạn cung cấp mã PIN ví điện tử qua bất kỳ kênh nào.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được bảo vệ bằng SSL, bao gồm cả thông tin giao dịch MoMo và ZaloPay.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, xác nhận đúng chủ tài khoản.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.
Không bán dữ liệu Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn trên adn277.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi theo mã tham chiếu, không lưu thông tin đăng nhập ví.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật tại khu vực áp dụng.

Có. Đăng nhập vào mục Cài đặt tài khoản để xem và cập nhật thông tin, hoặc liên hệ qua live chat để gửi yêu cầu xóa dữ liệu và chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp lý và vận hành tài khoản. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính bất kỳ lúc nào.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Nếu nhận OTP mà không phải do bạn thao tác, hãy liên hệ hỗ trợ ngay qua live chat.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.